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アイリスプラザのカード情報は大丈夫か、アイリスオーヤマの通販停止

2026年10月30日 公開2026年10月30日時点の情報読む時間 約4分

この記事の答え

何が起きた
アイリスプラザが10月29日、不正アクセスを確認し、サイトを一時停止しました。情報が漏れたかどうかも含めて調べています。
カード情報
現時点の調査では、クレジットカード情報の漏えいは確認されていません。名前やメールアドレスなどは調査中です。
確かめておくこと
メールのリンクは押さず、公式サイトは自分で開きます。楽天市場店などほかのモールの店は使えます。
次に見るところ
漏れた情報の種類と件数、原因、再開の時期です。10月30日の時点で第2報は出ていません。
発表10月29日サイトを一時停止
カード情報漏えい未確認現時点の調査で
再開の時期未定10月30日時点

アイリスオーヤマのニュースリリースと、アイリスプラザの停止のお知らせによります。

アイリスプラザは10月29日に不正アクセスを確認し、サイトを止めました

カード情報の漏えいは、現時点の調査では確認されていません。

アイリスオーヤマの公式通販サイト「アイリスプラザ」は、10月29日、サイトへの不正アクセスを確認したと発表しました。情報が漏れたかどうかも含めて調べており、利用者の安全のためにサイトを一時的に止めています。会員には同じ日の夜、同じ内容のメールが届きました。

発表した日アイリスオーヤマのニュースリリースと、アイリスプラザの会員へのメール

10月29日

アイリスプラザ(公式通販サイト)10月30日に当社が見た時点でも、トップページは停止のお知らせだけ

停止中

クレジットカード情報「現時点の調査では、漏えいは確認されていない」

漏えい未確認

そのほかの情報名前・住所・メールアドレスなどは、調査中で発表なし

調査中

楽天市場店、Yahoo!店、au PAYマーケット店など、ほかのショッピングモールに出している店は使えると、停止のお知らせに書かれています。

何が漏れたか、何件か、いつ再開するかは、まだ発表されていません

10月30日の時点で、第2報は出ていません。

発表は短く、まだ分からないことが多くあります。分かっていることと、発表に書かれていないことを分けます。

分かっていること

不正アクセスを確認し、サイトを止めた

情報が漏れた可能性も含めて、調べています。

カード情報の漏えいは、今のところ確認されていない

「現時点の調査では」という条件つきです。

詳しいことは、分かりしだいホームページで知らせる

アイリスオーヤマのニュースリリースとアイリスプラザのサイトに出る見込みです。

まだ発表されていないこと

いつ不正アクセスに気づいたか、何が原因か

発表には書かれていません。

名前・住所・メールアドレス・パスワードが漏れたか、何件か

「その他の情報は引き続き調査」とだけ書かれています。

サイトをいつ再開するか

見込みも示されていません。

10月30日の時点で、第2報は出ていません。

会員は、メールのリンクを押さず、パスワードの使い回しを見直しましょう

急ぎの買い物は、楽天市場店などほかのモールの店で買えます。

アイリスプラザは「不審なメールや通知が届いても、開いたりリンク先にアクセスしたりしないように」と呼びかけています。会員がいまできることは、次の4つです(会社の呼びかけにない2〜4は当社の見方です)。

メールのリンクから開かない

公式のサイトは https://www.irisplaza.co.jp です。ブラウザに自分で入力するか、ブックマークから開きます。

同じパスワードをほかのサイトで使っているなら変える

アイリスプラザのパスワードが漏れたかは分かっていません。使い回しているなら、ほかのサイトの方を先に変えます。

カードの利用明細を見ておく

カード情報の漏えいは確認されていませんが、身に覚えのない請求がないか見ておくと安心です。

急ぎの買い物は、ほかのモールの店を使う

楽天市場店・Yahoo!店・au PAYマーケット店は使えると案内されています。

問い合わせ先

株式会社アイリスプラザのコンタクトセンター(通話料無料)。受付は平日と土曜の9時30分〜17時です。番号は公式サイトの停止のお知らせに載っています。

2008年にもカード番号の流出があり、2025年には偽サイトが出ました

ニュースのあとは、会社をかたったメールに気をつけます。

アイリスプラザでは、前にも事件がありました。2008年には、サイトに使われたカード番号2万8,105件が外に漏れたと発表しています(2007年6月から2008年6月までの利用分)。2025年6月には、政府の備蓄米の販売に合わせて、アイリスプラザになりすました偽のサイトが出て、アイリスオーヤマが注意を呼びかけました。

今回のようなニュースのあとは、会社をかたった「お詫び」や「確認のお願い」のメールが出回ることがあります。本物のお知らせは、アイリスオーヤマの公式サイトでも同じ内容を確かめられます。

よくある質問

アイリスプラザで何があったのですか。

10月29日、公式通販サイトへの不正アクセスが確認され、サイトが一時停止されました。情報が漏れたかどうかも含めて調査中です。

クレジットカード情報は漏れましたか。

現時点の調査では、クレジットカード情報の漏えいは確認されていないと発表されています。

アイリスプラザから届いたメールは本物ですか。

10月29日に会員に届いた「ECサイト一時停止のお知らせ」は、アイリスオーヤマの公式サイトのお知らせと同じ内容です。メールの中のリンクは押さず、公式サイトを自分で開いて確かめてください。

アイリスプラザはいつ再開しますか。

10月30日の時点で、再開の時期は発表されていません。

アイリスオーヤマの商品は今どこで買えますか。

アイリスプラザの楽天市場店・Yahoo!店・au PAYマーケット店など、ほかのモールに出している店は使えると案内されています。

言葉の意味2語
不正アクセス
許可なく他人のコンピューターやサイトに入り込むことです。
ショッピングモール
楽天市場やYahoo!ショッピングのように、たくさんの店が集まる通販サイトです。
出典・エビデンス一覧5件(公式3・報道2)
  • ※10月30日時点の発表をもとにしています。第2報が出たら書き足します
  • ※本記事は情報提供を目的としたもので、特定の判断を推奨するものではありません。

文:プラスチックパレット株式会社 編集部

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