企業の発表を読む
アイリスプラザのカード情報は大丈夫か、アイリスオーヤマの通販停止
この記事の答え
- 何が起きた
- アイリスプラザが10月29日、不正アクセスを確認し、サイトを一時停止しました。情報が漏れたかどうかも含めて調べています。
- カード情報
- 現時点の調査では、クレジットカード情報の漏えいは確認されていません。名前やメールアドレスなどは調査中です。
- 確かめておくこと
- メールのリンクは押さず、公式サイトは自分で開きます。楽天市場店などほかのモールの店は使えます。
- 次に見るところ
- 漏れた情報の種類と件数、原因、再開の時期です。10月30日の時点で第2報は出ていません。
アイリスオーヤマのニュースリリースと、アイリスプラザの停止のお知らせによります。
アイリスプラザは10月29日に不正アクセスを確認し、サイトを止めました
カード情報の漏えいは、現時点の調査では確認されていません。
アイリスオーヤマの公式通販サイト「アイリスプラザ」は、10月29日、サイトへの不正アクセスを確認したと発表しました。情報が漏れたかどうかも含めて調べており、利用者の安全のためにサイトを一時的に止めています。会員には同じ日の夜、同じ内容のメールが届きました。
発表した日アイリスオーヤマのニュースリリースと、アイリスプラザの会員へのメール
10月29日
アイリスプラザ(公式通販サイト)10月30日に当社が見た時点でも、トップページは停止のお知らせだけ
停止中
クレジットカード情報「現時点の調査では、漏えいは確認されていない」
漏えい未確認
そのほかの情報名前・住所・メールアドレスなどは、調査中で発表なし
調査中
楽天市場店、Yahoo!店、au PAYマーケット店など、ほかのショッピングモールに出している店は使えると、停止のお知らせに書かれています。
何が漏れたか、何件か、いつ再開するかは、まだ発表されていません
10月30日の時点で、第2報は出ていません。
発表は短く、まだ分からないことが多くあります。分かっていることと、発表に書かれていないことを分けます。
分かっていること
不正アクセスを確認し、サイトを止めた
情報が漏れた可能性も含めて、調べています。
カード情報の漏えいは、今のところ確認されていない
「現時点の調査では」という条件つきです。
詳しいことは、分かりしだいホームページで知らせる
アイリスオーヤマのニュースリリースとアイリスプラザのサイトに出る見込みです。
まだ発表されていないこと
いつ不正アクセスに気づいたか、何が原因か
発表には書かれていません。
名前・住所・メールアドレス・パスワードが漏れたか、何件か
「その他の情報は引き続き調査」とだけ書かれています。
サイトをいつ再開するか
見込みも示されていません。
10月30日の時点で、第2報は出ていません。
会員は、メールのリンクを押さず、パスワードの使い回しを見直しましょう
急ぎの買い物は、楽天市場店などほかのモールの店で買えます。
アイリスプラザは「不審なメールや通知が届いても、開いたりリンク先にアクセスしたりしないように」と呼びかけています。会員がいまできることは、次の4つです(会社の呼びかけにない2〜4は当社の見方です)。
メールのリンクから開かない
公式のサイトは https://www.irisplaza.co.jp です。ブラウザに自分で入力するか、ブックマークから開きます。
同じパスワードをほかのサイトで使っているなら変える
アイリスプラザのパスワードが漏れたかは分かっていません。使い回しているなら、ほかのサイトの方を先に変えます。
カードの利用明細を見ておく
カード情報の漏えいは確認されていませんが、身に覚えのない請求がないか見ておくと安心です。
急ぎの買い物は、ほかのモールの店を使う
楽天市場店・Yahoo!店・au PAYマーケット店は使えると案内されています。
問い合わせ先
株式会社アイリスプラザのコンタクトセンター(通話料無料)。受付は平日と土曜の9時30分〜17時です。番号は公式サイトの停止のお知らせに載っています。
2008年にもカード番号の流出があり、2025年には偽サイトが出ました
ニュースのあとは、会社をかたったメールに気をつけます。
アイリスプラザでは、前にも事件がありました。2008年には、サイトに使われたカード番号2万8,105件が外に漏れたと発表しています(2007年6月から2008年6月までの利用分)。2025年6月には、政府の備蓄米の販売に合わせて、アイリスプラザになりすました偽のサイトが出て、アイリスオーヤマが注意を呼びかけました。
今回のようなニュースのあとは、会社をかたった「お詫び」や「確認のお願い」のメールが出回ることがあります。本物のお知らせは、アイリスオーヤマの公式サイトでも同じ内容を確かめられます。
よくある質問
アイリスプラザで何があったのですか。
10月29日、公式通販サイトへの不正アクセスが確認され、サイトが一時停止されました。情報が漏れたかどうかも含めて調査中です。
クレジットカード情報は漏れましたか。
現時点の調査では、クレジットカード情報の漏えいは確認されていないと発表されています。
アイリスプラザから届いたメールは本物ですか。
10月29日に会員に届いた「ECサイト一時停止のお知らせ」は、アイリスオーヤマの公式サイトのお知らせと同じ内容です。メールの中のリンクは押さず、公式サイトを自分で開いて確かめてください。
アイリスプラザはいつ再開しますか。
10月30日の時点で、再開の時期は発表されていません。
アイリスオーヤマの商品は今どこで買えますか。
アイリスプラザの楽天市場店・Yahoo!店・au PAYマーケット店など、ほかのモールに出している店は使えると案内されています。
言葉の意味2語
- 不正アクセス
- 許可なく他人のコンピューターやサイトに入り込むことです。
- ショッピングモール
- 楽天市場やYahoo!ショッピングのように、たくさんの店が集まる通販サイトです。
出典・エビデンス一覧5件(公式3・報道2)
- アイリスオーヤマ「アイリスプラザ ECサイト一時停止のお知らせ」
- アイリスプラザ(停止のお知らせ)
- NHK「アイリスオーヤマ 不正アクセス受け 通販サイト一時停止」
- アイリスオーヤマ「偽装サイトにご注意ください」
- Security NEXT「カード情報約3万件が流出 - アイリスオーヤマ子会社」
- ※10月30日時点の発表をもとにしています。第2報が出たら書き足します
- ※本記事は情報提供を目的としたもので、特定の判断を推奨するものではありません。
文:プラスチックパレット株式会社 編集部
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