ラクスルで何が漏れた、請求書やWeb郵便の住所とAdobe連携の停止

ラクスルのデータ入稿のシステムに、不正アクセスがありました

件数は集計中で、原因も調査中です。

ネット印刷の「ラクスル」を運営するラクスル株式会社は11月9日、システムへの不正アクセスで、個人情報が漏えいしたおそれがあると発表しました。

対象は、印刷のデータを受け付けて処理するシステムです。システムの認証情報が不正に取られ、保管していたデータの一部に、外からアクセスできる状態になっていたとしています。

件数はまだ出ていません。原因も調査中です。同社は、個人情報保護委員会に報告する予定だとしています。

印刷データ・請求書・Web郵便の氏名や住所などが漏れたおそれがあります

名刺やはがきに載った人の情報も含まれる場合があります。

漏えいしたおそれがあるのは、注文のときに受け付けた印刷データや請求書、Web郵便などに含まれる情報です。

名刺やはがきをラクスルで印刷した場合、そこに載せた自分の会社の人や、はがきの宛先の人の情報が含まれている可能性があります。名刺を作った会社や、年賀状などを頼んだ人は、関係する人がいるかどうかを確かめておくと安心です（当社の見方）。

サービスは順番に再開し、パッケージやAdobe Express連携は止まっています

データのチェックや出荷に時間がかかる場合があります。

同社は、不正に使われた認証情報を無効にし、不正アクセスに使われたアカウントを止めました。関係するサービスも一時的に止め、11月9日の7時から順番に再開しています。

11月9日のお知らせの時点で止まっているサービス

データのチェックや出荷に、いつもより時間がかかる場合があるとしています。再開の状況は、同社のお知らせで確かめてください。

パスワードやカード番号を聞かれても、答えないようにしましょう

同社が入力をお願いすることはないとしています。

同社は、同社や関係する事業者を装った不審なメール・SMS・電話に注意するよう呼びかけています。気をつけたいことは次のとおりです（3は当社の見方です）。

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